Árnaptár - vissza az árnaptárhoz →

Tájékoztatás a szállásfoglalás érvényességéről és lemondási feltételekről

A sikeresen megrendelt és a szálloda által visszaigazolt szállásfoglalást érvényesnek tekintjük, és annak megfelelően tartjuk nyilván.
Amennyiben a vendég mégsem kívánja igénybe venni a foglalást, minden esetben szükséges az írásbeli lemondás, e-mail formájában.
Ennek hiányában a foglalás továbbra is aktívnak minősül, és a hatályos lemondási feltételek alapján a lemondási díjat kötbérként számlázzuk ki a vendég nevére – amennyiben a lemondás elmarad, a díjmentes lemondási időszakon túl történik, vagy a vendég nem érkezik meg a szállodába.

Lemondási és módosítási feltételek:

• A megrendelt szolgáltatások legkésőbb az érkezést megelőző 3 munkanappal korábban mondhatók le vagy módosíthatók kötbérmentesen (az aktuális árak figyelembevételével).
• 2 napon belüli lemondás esetén: a kötbér mértéke a megrendelt szolgáltatások összegének 30%-a.
• No-show (meg nem érkezés) esetén: a megrendelt szolgáltatások 100%-a kiszámlázásra kerül.

A foglalás elküldésével a vendég elfogadja a foglalási és lemondási feltételeket, valamint vállalja az előleg határidőben történő megfizetését. Az előleg megfizetésének elmulasztása nem mentesít a lemondási feltételek és az azokból eredő fizetési kötelezettség alól.

A foglaláskor előleg megfizetése szükséges a foglalás után.

A fennmaradó összeget a szálláshelyen tudja kiegyenlíteni érkezéskor vagy elutazáskor, az alábbi fizetési módok egyikével:
– készpénz
– bankkártya (Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron)
– SZÉP kártya (OTP, MKB, K&H)